Chargé / Chargée de projets (MRO), Manufacturier

Du service client de haut niveau au cœur de projets d’envergure mondiale.

Notre client, Velan, leader mondial en fabrication de vannes industrielles, recherche un(e) Chargé(e) de projets orienté(e) service client pour gérer un grand volume de projets auprès d’une clientèle d’envergure internationale dans des secteurs essentiels (énergie, pétrochimie, infrastructures critiques).

Votre rôle

• Être le point de contact principal pour les clients.
• Coordonner l’information entre les clients et les équipes internes.
• Gérer un portefeuille élevé de projets/commandes et assurer un suivi rigoureux.
• Maintenir des communications claires, rapides et professionnelles.
• Identifier les risques, prévenir les retards et proposer des solutions.
• Animer des rencontres internes et assurer la mise à jour des actions.
• Escalader les situations nécessitant une décision rapide.

Profil recherché

• BAC ou expérience équivalente en administration, gestion, opérations ou service client.
• 3–5 ans d’expérience en coordination, service client ou gestion de comptes (manufacturier, un atout).
• Habileté démontrée à gérer beaucoup de priorités simultanées.
• Excellentes compétences en communication et organisation.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Rigueur, jugement, autonomie et sens du service client.

Pourquoi Velan?

• Entreprise d’envergure mondiale et reconnue.
• Rôle à fort impact sur l’expérience client.
• Environnement dynamique où chaque journée est différente.
• Collaboration avec plusieurs équipes et clients stratégiques.

Localisation :

Montréal

Intéressé(e) ?

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Nous souscrivons au principe d’équité en matière d’emploi et de confidentialité.

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