Chargé / Chargée de projets

Du service client de haut niveau au cœur de projets d’envergure mondiale.

Notre client, Velan, leader mondial en fabrication de vannes industrielles, recherche un(e) Chargé / Chargée de projets orienté(e) service client pour gérer un grand volume de projets auprès d’une clientèle d’envergure internationale dans des secteurs essentiels (énergie, pétrochimie, infrastructures critiques)

Votre rôle

• Être le point de contact principal pour les clients.
• Coordonner l’information entre les clients et les équipes internes.
• Gérer un portefeuille élevé de projets/commandes et assurer un suivi rigoureux.
• Maintenir des communications claires, rapides et professionnelles.
• Identifier les risques, prévenir les retards et proposer des solutions.
• Animer des rencontres internes et assurer la mise à jour des actions.
• Escalader les situations nécessitant une décision rapide.

Profil recherché

• BAC ou expérience équivalente en administration, gestion, opérations ou service client.
• 3–5 ans d’expérience en coordination, service client ou gestion de comptes (manufacturier, un atout).
• Habileté démontrée à gérer beaucoup de priorités simultanées.
• Excellentes compétences en communication et organisation.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Rigueur, jugement, autonomie et sens du service client.

Pourquoi Velan?

• Entreprise d’envergure mondiale et reconnue.
• Rôle à fort impact sur l’expérience client.
• Environnement dynamique où chaque journée est différente.
• Collaboration avec plusieurs équipes et clients stratégiques.

Localisation :

Montréal

Intéressé(e) ?

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Nous souscrivons au principe d’équité en matière d’emploi et de confidentialité.

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ID – 8404